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金融“活水”解困企业之渴——市分行创新运用普惠产品组合解决客户资金需求小记

2022-12-27 14:29:15
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“有企业在粤信融平台上面向你行发起紧急需求,请安排人员对接。”人行汕头市中心支行向粤信融平台市分行对接人员发出业务提醒。收到通知后,市分行普惠金融业务部小黄立刻前往平台查看详细信息,结果发现融资申请的客户名称异常熟悉——“倩派服饰”。早在5月份时,市分行已通过“惠懂你”APP为该企业申请200万授信额度,按理说融资困难应该得到缓解才对,怎么会再次发出紧急需求呢?市分行立刻安排人员前往企业了解详情。 
在线秒“接单” 
“还好您‘失误’了,我们才能第一时间赶来了解,产品支持我们有很多,肯定能够再次为您提供帮助的!”谷饶支行客户经理陈宣真诚地说道。 
原来,“倩派服饰”负责人吴总原先已在我行办理大额信用贷款,担心再次申贷额度不足,便想试试其他银行是否能提供支持,于是决定向各银行不定向发起贷款需求,但最后却“失误”地选择定向银行申请。 
虽然客户“点错了”,但融资的紧急性没有改变,客户需要7月初准备资金还清厂家货款,如超时对以后的合作会有很大影响。在了解客户需求原因、资金用途、手头现有资料等情况后,陈宣从融资金额、期限以及之前已办理大额信用贷款等因素综合考虑后,当即为吴先生推荐信用+抵押组合服务,用“抵押快贷”再次承接吴先生大额融资需求,并现场为客户收集申报材料。 
服务贵“神速” 
之后,陈宣向市分行普惠金融业务部解释客户资金的紧急情况,申请开通绿色审批通道,优先为吴总的申报材料进行审批。同时,为该笔申请配备协助客户经理,帮助网点审阅送审材料,争取审批流程一次过。最终,市分行于7月1日为吴总发放额度100万元、期限三年的“抵押快贷”。从客户在粤信融平台发起需求,到最后贷款发放,整笔项目仅用时4个工作日。 
今年来,市分行通过云税贷、抵押快贷产品组合为该企业累计提供融资支持300万元,充分展现市分行服务高质、高速、高量的优势,用专业服务为企业解燃眉之需,用金融活水解困企业之渴。 
创新疏“堵点” 
长期以来,融资方式单调一直是企业融资求助路上的一个堵点,针对这些困企堵点,市分行在产品创新、服务方式创新上不断添加马力,一方面灵活运用“云税贷”“商户云贷”“商叶云贷”“抵押快贷”“善担贷”“电子银票质押贷”等担保方式多样的拳头产品;另一方面丰富产品服务方式,以普惠贷款产品为抓手,为企业提供信用、担保、抵押等可选择的组合服务方式,实现产品优势互相衬托,功能空白互相补充,发挥产品疏通困企堵点1+1>2的功效。市分行积极运用产品组合服务方式,向类似吴总这样有多样化融资需求的客户提供金融支持。