汕头安平支行位处老城区，受地理环境制约，周边商户较少，加之产业同质化严重，个体商户难以扩大规模。汕头安平支行不断下沉服务链条，进行分层服务，将小微企业作为切入点，支持个人商户发展。

姚哥在老市区西堤水产市场从事水产批发零售工作，由于工作时间集中在凌晨，水产市场又鱼龙混杂，常有不法分子将假币混入，造成损失。而若使用转账交易，因为交易时间为半夜，常常被他行判定为异常交易，他行又对他进行限额。一次姚哥前来网点存钱，便向工作人员“诉苦”。

柜员小韦从此中嗅到“商机”，迅速向支行客户经理郑姐反应。经过介绍产品、沟通细节、细化服务等一系列精准服务，成功为办理商户二维码。

“节物风光不相待，桑田碧海须臾改”。去年年末，在政府规划下，西堤海鲜市场结束25年的营业，搬迁分流于3个水产市场，客户也随之分流后，营业额也大幅下降。姚哥也为此发愁，由于营业额下降，加之海上禁渔期，导致海鲜成本进货上涨，资金紧张，进货量因此受限，从而陷入恶性循环。回想到之前办理商户热心的银行人员，便前来咨询寻求解决方法。郑姐了解前因后果后，迅速为其配套方案。

“你看，因为你前期的商户二维码使用频繁，这边可以为你申请商户贷，最高可达三百万呢，姚哥，你就可以放心的去搞事业啦！”“这次真的太谢谢你们啊，我还不知道，这小小的二维码还有这么大的用处呢。”

支行加大信货支持与综合金融服务，雪中送炭帮扶暂时性困难企业，为改变小微企业长期处于现代金融服务边缘的状况发挥积极作用，用精准服务的“小滴灌”孕育了小微金融的“大丰收”，用悉心培育的“小环境”优化了小微企业发展的“大气候”，用脚踏实地的“小买卖”得了社会各界的“大反响”。